如何报告图片下载或处理错误
报告工具错误时,请提供页面 URL、像素尺寸、导出格式、浏览器和设备,并说明预期结果。更正文案时,请指出具体语句或示例及修改原因。请提供所选文件的格式和大致大小,不要在报告中包含私人图片内容。
提出功能建议时,请描述希望完成的任务,以及什么功能能够帮助你。咨询隐私时,请指出相关工具或政策章节。不要分享包含私人画布文字的设置链接。
透明 PNG 下载问题报告示例
有效的报告可以这样写:“在 blank-image 页面,我选择了 800 × 600、PNG,且没有文字。预览看起来透明,但下载图片在查看器中呈白色。”请补充浏览器和操作系统,并说明将文件放在彩色背景上时是否仍然呈白色,以便区分查看器的白色底板和真正不透明的导出。
缩放或转换问题请注明源格式、原始像素尺寸、大致文件大小及输出设置。你可以描述问题,或使用不敏感的示例复现,无需发送原始私人图片。
下载文件和保存设置留在你的设备上
图片工具不提供保存生成或所选图片的服务器图库。文件丢失时,请检查浏览器下载列表和设备保存位置。支持人员无法打开你电脑上的本地文件链接。
请通过邮箱咨询工具、请求更正文案或提出隐私请求。发送邮件使用你的邮件服务商,而非本站表单;发送前请检查内容。